ESG Institute » Artyk Pomiar aspektu społecznego

Wprowadzenie

Inicjatywy ESG (Środowiskowe, Społeczne i Ład Korporacyjny) stały się integralną częścią odpowiedzialności korporacyjnej i budowania długoterminowej wartości. Podczas gdy aspekty środowiskowe i ładu korporacyjnego są zazwyczaj łatwiejsze do zmierzenia i zarządzania nimi, aspekt społeczny niesie ze sobą unikalne wyzwania. W badaniu ponad 600 firm, opisanym w artykule Beth Bovis w Harvard Business Review z 27 listopada 2023 roku, uwidaczniają się trudności w wyznaczaniu celów i mierzeniu postępów w inicjatywach społecznych.

Definicja aspektu społecznego

Pojęcie „społeczny” w ramach ESG jest niejednoznaczne. Ogólnie obejmuje działania i programy firmy wspierające dobrostan pracowników, łańcucha dostaw oraz społeczności lokalnych. W skład tego wchodzą m.in. działania na rzecz społeczności, programy dobrostanu pracowników, inicjatywy dotyczące różnorodności, równości i włączenia (DEI). W rezultacie ocena skuteczności strategii społecznej firmy staje się skomplikowana.

Zidentyfikowane wyzwania

Indeks Wydajności Społecznej Kearney (KISP), będący wynikiem badania 602 firm, wykazał znaczące trudności we wdrażaniu skutecznych strategii społecznych. Mniej niż połowa badanych firm mierzyła wpływ ekonomiczny swoich projektów społecznych, a tylko jedna trzecia korzystała z pomocy zewnętrznych ekspertów. W obszarze różnorodności, równości i włączenia (DEI) 27% firm przyznało, że nie posiada żadnej strategii, a 20% działało w tym zakresie wyłącznie doraźnie.

Wnioski od liderów wpływu społecznego

Pomimo powszechnych trudności, 5% firm wyłoniło się jako liderzy strategii społecznych, osiągając wynik 90+ na 100 w indeksie KISP. Oto pięć lekcji od tych liderów

Zgodność ze strategią korporacyjną: Skuteczne inicjatywy społeczne są zgodne z istniejącą strategią korporacyjną i wykorzystują wiedzę, kontakty oraz reputację firmy.
Udział interesariuszy: Aktywne pozyskiwanie opinii zewnętrznych interesariuszy, zwłaszcza społeczności, do których kierowane są inicjatywy. Współpraca z liderami samorządowymi zwiększa wartość podejmowanych działań.
Podejście wielowymiarowe: Firmy wiodące przyjmują wielowymiarowe podejście, wykraczające poza darowizny finansowe – obejmuje ono m.in. wsparcie rzeczowe, wolontariat oraz usługi pro bono.
Konsultacje z ekspertami: Około 20% uczestników badania skorzystało z pomocy ekspertów zewnętrznych przy realizacji projektów społecznych. Firmy współpracujące z NGO i firmami doradczymi odnotowały niemal pięciokrotnie większy wpływ ekonomiczny swoich programów.
Skuteczne pomiary: Choć ponad 50% badanych firm śledziło liczbę beneficjentów i zgodność działań z Celami Zrównoważonego Rozwoju ONZ, tylko 20% mierzyło rzeczywisty wpływ ekonomiczny. Artykuł podkreśla znaczenie wskaźnika Social Return on Investment (SROI) do pomiaru wartości ekonomicznej tworzonej przez inicjatywy społeczne.

W świetle aktualnych wytycznych dotyczących raportowania ESG (ESRS), widzimy konkretne zalecenia co do tego, co i jak firmy powinny mierzyć w kontekście społecznego obszaru ESG. „Wytyczne do raportowania ESG” opracowane przez GPW (Giełdę Papierów Wartościowych) oraz EBOiR (Europejski Bank Odbudowy i Rozwoju) zawierają szczegółowe rekomendacje w zakresie raportowania różnych aspektów ESG. Skupimy się tu na wymiarze społecznym, a w szczególności na polityce zatrudnienia. Raport GPW podkreśla znaczenie przejrzystości i zaangażowania w różnorodność, stabilność zatrudnienia, równowagę między pracą a życiem prywatnym, polityki reintegracyjne oraz równość w wynagradzaniu. Poniżej przedstawiamy zalecane wskaźniki i sposób ich pomiaru:

S P8: Polityka Praw Człowieka

Definicja:

Polityka praw człowieka to formalny dokument określający stanowisko firmy w zakresie poszanowania praw człowieka.

Pomiar:

Wskazanie, czy firma wdrożyła politykę praw człowieka obejmującą zarówno działalność wewnętrzną, jak i partnerów zewnętrznych.
Polityka powinna odwoływać się do międzynarodowych standardów, takich jak Powszechna Deklaracja Praw Człowieka oraz Deklaracja MOP dotycząca podstawowych zasad i praw w pracy.
Jasne określenie oczekiwań firmy wobec pracowników, dostawców i partnerów biznesowych.
Opis procesu wdrożenia polityki i jej komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna.

S P9: Procedury Należytej Staranności w Zakresie Praw Człowieka

Definicja: Procedury należytej staranności to działania mające na celu identyfikację potencjalnych i rzeczywistych ryzyk naruszenia praw człowieka oraz podjęcie kroków w celu ich eliminacji.

Pomiar:

Informacja, czy firma wdrożyła procedury należytej staranności w celu monitorowania ryzyka naruszeń praw człowieka w całym łańcuchu wartości.
Procedury powinny obejmować: identyfikację działalności narażonej na ryzyko, mapowanie dostawców i surowców z wysokim ryzykiem, ocenę nowych dostawców, klauzule dotyczące praw człowieka w umowach, audyty dostawców i działania naprawcze.

S P5: Wskaźnik Równego Wynagradzania

Definicja:

Wskaźnik ten mierzy różnicę między średnimi zarobkami mężczyzn i kobiet w firmie w danym okresie sprawozdawczym.

Pomiar:

Obliczany wg wzoru: (A – B) / B x 100, gdzie A = suma rocznych zarobków mężczyzn zatrudnionych na pełen etat, B = suma rocznych zarobków kobiet zatrudnionych na pełen etat.
Wynik pokazuje, o ile procent średnie zarobki mężczyzn przewyższają (lub są niższe od) zarobków kobiet w firmie.

S P7: Wskaźnik Rotacji Pracowników

Definicja:

Wskaźnik rotacji pracowników mierzy liczbę odejść pracowników w danym okresie sprawozdawczym.

Pomiar:

Należy ujawnić dobrowolną rotację pracowników (%) jako stosunek liczby osób, które odeszły z własnej woli, do średniej liczby wszystkich pracowników w danym okresie.
Wysoka rotacja może wskazywać na niezadowolenie z warunków pracy, wynagrodzenia lub poziomu BHP.

Dodatkowe Uwagi:

Konkretność i kontekst: Przedstawiaj szczegółowe informacje na temat polityk, działań i wyników firmy. Dane należy umieszczać w kontekście branży i regionu.
Analiza trendów: Uwzględnij dane z ostatnich trzech lat, by umożliwić analizę trendów i ocenę postępów firmy.
Zgodność z międzynarodowymi standardami: Upewnij się, że raportowanie jest zgodne z uznanymi międzynarodowymi standardami, takimi jak UN Guiding Principles Reporting Framework oraz GRI (Global Reporting Initiative).

Podsumowanie: W miarę jak firmy coraz intensywniej inwestują w inicjatywy ESG, aspekt społeczny przestaje być jedynie dodatkiem – staje się realną inwestycją w poprawę jakości życia i tworzenie długofalowej wartości ekonomicznej. Pokonując wyzwania, czerpiąc z doświadczeń liderów społecznego wpływu i wdrażając skuteczne metody pomiaru, takie jak SROI, firmy mogą maksymalizować efektywność swoich działań społecznych i pozytywnie wpływać na społeczeństwo. Co więcej, stosując zalecane wskaźniki i metody pomiaru, zwiększają przejrzystość, odpowiedzialność i zaangażowanie w aspekty społeczne w ramach ESG.

Autor: Agnieszka Orłowska (Managing Director w ESG Institute)

Dołącz do naszej listy mailingowej i otrzymuj najświeższe wiadomości ESG